Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 26. července 2024

Vítejte na webových stránkách Hodina Ticha (dále jen "my", "nás" nebo "naše"). Vážíme si vašeho soukromí a jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje, když navštívíte naše webové stránky [URL vašeho webu] (dále jen "Stránky"). Přečtěte si prosím pozorně tyto zásady ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů, nepřistupujte prosím na stránky.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat informace o vás různými způsoby. Informace, které můžeme shromažďovat na Stránkách, zahrnují:

Osobní údaje

Osobně identifikovatelné informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo, a další podobné informace, které nám dobrovolně poskytnete, když se registrujete na Stránkách nebo když se rozhodnete účastnit různých aktivit souvisejících se Stránkami, jako je online chat a diskusní fóra, nebo když nás kontaktujete.

Odvozené údaje

Informace, které naše servery automaticky shromažďují, když přistupujete na Stránky, jako je vaše IP adresa, typ vašeho prohlížeče, operační systém, časy přístupu a stránky, které jste si prohlíželi přímo před a po přístupu na Stránky. Tyto informace se primárně používají pro interní analýzu a bezpečnostní účely.

Údaje z cookies a podobných technologií

Používáme cookies, web beacons, sledovací pixely a další sledovací technologie na Stránkách, abychom pomohli přizpůsobit Stránky a zlepšit vaši zkušenost. Když přistupujete na Stránky, vaše osobní údaje nejsou shromažďovány prostřednictvím použití sledovací technologie. Většina prohlížečů je standardně nastavena tak, aby přijímala cookies. Cookies můžete odstranit nebo odmítnout, ale mějte na paměti, že taková akce by mohla ovlivnit dostupnost a funkčnost Stránek.

2. Jak údaje používáme

Přesné informace o vás nám umožňují poskytovat vám plynulý, efektivní a přizpůsobený zážitek. Konkrétně můžeme informace shromážděné o vás prostřednictvím Stránek použít k:

Vytvoření a správě vašeho účtu.
Zasílání e-mailů týkajících se vašeho účtu nebo objednávky.
Umožnění komunikace mezi uživateli.
Plnění a správě nákupů, objednávek, plateb a dalších transakcí souvisejících se Stránkami.
Zlepšení efektivity a provozu Stránek.
Monitorování a analýze využití a trendů za účelem zlepšení vaší zkušenosti se Stránkami.
Informování vás o aktualizacích Stránek.
Nabízení nových produktů, služeb a/nebo doporučení vám.
Provádění dalších obchodních činností podle potřeby.
Předcházení podvodným transakcím, monitorování proti krádeži a ochraně proti trestné činnosti.
Zpracování plateb a refundací.
Vyžádání zpětné vazby a kontaktování vás ohledně vašeho používání Stránek.
Řešení sporů a odstraňování problémů.
Odpovídání na dotazy týkající se produktů a zákaznického servisu.
Zasílání newsletteru.

3. Sdílení vašich údajů

Vaše údaje můžeme sdílet za určitých okolností. Vaše informace mohou být zveřejněny následovně:

Podle zákona nebo k ochraně práv

Pokud se domníváme, že zveřejnění informací o vás je nezbytné k reakci na právní proces, k vyšetřování nebo nápravě potenciálních porušení našich zásad, nebo k ochraně práv, majetku a bezpečnosti ostatních, můžeme vaše informace sdílet tak, jak to povoluje nebo vyžaduje jakýkoli platný zákon, pravidlo nebo nařízení.

Poskytovatelé služeb třetích stran

Vaše informace můžeme sdílet s třetími stranami, které pro nás nebo naším jménem poskytují služby, včetně zpracování plateb, analýzy dat, doručování e-mailů, hostingových služeb, zákaznického servisu a marketingové pomoci.

Obchodní partneři

Vaše informace můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, abychom vám nabídli určité produkty, služby nebo propagační akce.

S vaším souhlasem

Vaše informace můžeme zveřejnit pro jakýkoli jiný účel s vaším souhlasem.

4. Bezpečnost vašich údajů

Používáme administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů. Přestože jsme podnikli rozumné kroky k zabezpečení osobních údajů, které nám poskytnete, mějte na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a žádný způsob přenosu dat nelze zaručit proti jakémukoli zachycení nebo jinému typu zneužití. Jakékoli online zveřejněné informace jsou zranitelné vůči zachycení a zneužití neoprávněnými stranami. Proto nemůžeme zaručit úplnou bezpečnost, pokud poskytnete osobní údaje.

5. Vaše práva týkající se vašich údajů

Máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva zahrnují:

Právo na přístup – Máte právo požádat o kopie vašich osobních údajů.
Právo na opravu – Máte právo požádat o opravu jakýchkoli informací, které považujete za nepřesné. Máte také právo požádat o doplnění informací, které považujete za neúplné.
Právo na výmaz – Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na omezení zpracování – Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo vznést námitku proti zpracování – Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na přenositelnost údajů – Máte právo požádat o přenos údajů, které jsme o vás shromáždili, jiné organizaci nebo přímo vám za určitých podmínek.

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

6. Zásady pro cookies

Jak je uvedeno výše, používáme cookies a další sledovací technologie ke shromažďování informací o vašem používání našich Stránek. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies a jak můžete spravovat své preference cookies, naleznete v našich samostatných Zásadách používání cookies, pokud jsou k dispozici, nebo nás kontaktujte pro více informací. Obvykle vám dáváme možnost spravovat preference cookies prostřednictvím cookie banneru při vaší první návštěvě.

7. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem "Poslední aktualizace" a aktualizovaná verze nabude účinnosti, jakmile bude dostupná. Pokud provedeme podstatné změny těchto zásad ochrany osobních údajů, můžeme vás informovat buď viditelným zveřejněním oznámení o takových změnách, nebo přímým zasláním oznámení. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

8. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy nebo připomínky k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

Hodina Ticha
Email: [email protected]
Adresa: Ulice Tichá 123, 110 00 Praha 1, Česká republika